Política de privacidad
Política de protección de datos personales (privacidad)
Allm Inc. (en adelante denominada colectivamente como “Nosotros”, “Nos”, “Nuestro” o “la Compañía”) reconoce la importancia de proteger la información personal y manejar adecuadamente la información personal manejada por la Compañía de acuerdo con la Ley de Protección de Información Personal, pautas sobre la protección de información personal y otras leyes y regulaciones relacionadas.
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Cumplimiento de leyes y regulaciones
Cumpliremos con la Ley de Protección de Información Personal, las pautas estipuladas por el gobierno y todas las demás leyes y regulaciones relacionadas.
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Medidas de control de seguridad
Implementamos medidas de seguridad, nos esforzamos por evitar fugas, pérdidas, falsificaciones, accesos no autorizados, etc. a la información personal y almacenamos dicha información de forma segura bajo un estricto control.
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Adquisición y uso de información personal
Cuando obtengamos información personal, especificaremos el propósito del uso en la medida de lo posible, la utilizaremos únicamente en la medida necesaria para la actividad comercial y solo después de haberle informado previamente sobre dicho propósito y haber obtenido su consentimiento. Además, la utilizaremos únicamente para lograr el propósito especificado y tomaremos medidas para garantizar que no se utilice para otros fines. Para obtener más información sobre el propósito del uso, consulte la sección «Tratamiento de Información Personal» que se describe a continuación.
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Tramitación de reclamaciones, consultas, divulgación, supresión, etc. de datos personales
Cuando recibamos alguna queja o consulta suya respecto al manejo de información personal, o si desea solicitar la divulgación, corrección o eliminación de su propia información personal, responderemos dentro del alcance de lo que sea razonable y necesario.
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Revisión y mejora continua
Revisaremos periódicamente nuestros métodos de gestión de la información personal y el sistema de protección en función de la promulgación o modificación de leyes y políticas, así como de los cambios sociales. Mejoraremos y mantendremos continuamente el sistema de gestión de la protección de la información personal.
*Podemos modificar nuestra Política de Protección de Datos Personales para proteger mejor su información personal o para adaptarla a la legislación vigente.
Podremos revisarla en cualquier momento publicándola en nuestro sitio web. Consulte nuestra política vigente periódicamente.
Manejo de información personal
La Compañía pone a disposición la siguiente información basada en los “Sistemas de gestión de protección de información personal JIS Q 15001 – Requisitos”.
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El nombre y la dirección del operador comercial que maneja información personal y el nombre del representante en el caso de una corporación.
Dirección: Shibuya Scramble Square, 2-24-12 Shibuya, Shibuya-ku, Tokio 150-6140, Japón
Nombre de la empresa: Allm Inc. (En Japón)
Director representante: Takaaki Otani -
Nombre o título, afiliación y datos de contacto del responsable de protección de datos personales (o su representante).
Departamento de Gestión Corporativa – Norio Ide (contacto por correo electrónico: privacy@allm.jp)
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Finalidad del uso de la información personal
Podemos recopilar información personal para los siguientes fines. Salvo en los casos en que usted lo autorice o lo exija la ley, no utilizaremos su información personal para ningún otro fin.
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Información personal de los usuarios de nuestros productos y servicios
- Para proporcionar nuestros productos y servicios, y ejecutar contratos relacionados con dichos productos y servicios.
- Para contactarle y proporcionarle información relacionada con nuestros productos y servicios (incluida la distribución de revistas por correo electrónico).
- Realizar cuestionarios y encuestas diversas.
- Para publicitar la Empresa o terceros.
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Información personal recibida de socios comerciales (incluidos socios comerciales potenciales)
- Para contactar, ejecutar contratos y llevar a cabo negociaciones comerciales según sea necesario para las operaciones comerciales.
- Para gestionar la información de los socios comerciales.
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Información personal de los solicitantes de empleo (incluida la información personal proporcionada por las agencias de contratación)
- Proporcionar información, contactar y realizar notificaciones a los solicitantes de empleo.
- Para determinar si un solicitante ha aprobado o reprobado el proceso de selección de empleo.
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Información personal recibida de los accionistas
- Para contactar a los accionistas, enviar materiales, etc., según sea necesario para las operaciones comerciales y cumplir con otras obligaciones.
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Información personal relativa a las personas que realizan consultas
- Para responder consultas y enviar materiales solicitados.
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Información personal relacionada con los servicios contratados
- Para realizar los servicios contratados, recopilar información necesaria para el negocio y comunicarse con los clientes.
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Suministro de información personal a terceros
No proporcionaremos su información personal a ningún tercero excepto en los siguientes casos.
- Con su consentimiento.
- Obligado por leyes y reglamentos.
- Es necesario proteger la vida, el cuerpo o la propiedad de una persona, y sería difícil obtener el consentimiento de la persona con antelación.
- Es necesario cooperar con la ejecución del trabajo legalmente prescrito de una agencia nacional, un gobierno local o un agente de estos, y obtener el consentimiento de la persona correría el riesgo de obstaculizar la ejecución de ese trabajo.
- Cuando un tercero sea una institución de investigación académica, etc., y sea necesario que el tercero maneje datos personales para fines de investigación académica (incluidos los casos en que parte del propósito del manejo de dicha información personal sea para fines de investigación académica, pero excluyendo los casos en que exista un riesgo de infracción irrazonable de los derechos e intereses de los titulares de los datos).
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Suministro de información procesada de forma anónima a terceros
Utilizamos información procesada de forma anónima proporcionada por terceros, como instituciones médicas, centros de atención de enfermería, agencias de revisión y pago, institutos de investigación, instituciones públicas y asociaciones de seguros de salud. El uso de dicha información se realiza para el desarrollo de productos y la elaboración y análisis de información estadística.
Además, compartimos parte de la información procesada de forma anónima que obra en nuestro poder con terceros. Esta información puede contener la siguiente información:
- Declaración electrónica de gastos médicos (médicos, de atención de enfermería y DPC (o combinación de procedimientos de diagnóstico))
- Edad, mes de nacimiento, sexo, información relacionada con la descripción física como altura y peso.
- Información sobre tratamiento médico, enfermería y cuidados de enfermería.
- Información sobre chequeos y exámenes médicos
- Valores, imágenes e informes de pruebas clínicas
- Información sobre los síntomas y el historial médico personal de los pacientes.
- Información sobre los registros del cuestionario
- Otra información que se considere razonablemente relacionada con la información anterior.
Sin embargo, al recibir la información anterior de terceros, como instituciones médicas, la información personal identificable de los pacientes se procesa de la siguiente manera. Tenga en cuenta que esta información no incluye nombres, direcciones, números de teléfono ni documentos de identidad. - Fecha de nacimiento: convertida a mes de nacimiento
- Código postal: convertido a los primeros tres (3) dígitos
- Información sobre varios certificados/tarjetas de seguro: convertida a un número de aseguradora （*）*Un número de aseguradora es un número que identifica a cada proveedor de seguro de salud.
Métodos para proporcionar información procesada de forma anónima a terceros
- Transmisión mediante correos electrónicos
- Disposición en forma de medios de almacenamiento como DVD
- Descargas desde servidores que operamos y administramos
- Subir a servidores operados y administrados por terceros destinatarios
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Consignación del tratamiento de datos personales
Podremos externalizar nuestro trabajo, que incluye el manejo de información personal, dentro del ámbito de uso prescrito en el Párrafo 3, a contratistas con los que hemos firmado un acuerdo de confidencialidad. Seleccionaremos contratistas que cumplan con nuestros estándares de manejo de información personal, los gestionaremos y supervisaremos periódicamente, y protegeremos la información personal en colaboración con dichos contratistas externos.
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Divulgación de información personal
Responderemos a las solicitudes de divulgación si la información personal se encuentra en la categoría de datos personales retenidos. Para obtener más información sobre cómo solicitar la divulgación, consulte los «Procedimientos para la solicitud de divulgación».
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Carácter opcional del suministro de información personal
Proporcionar información personal es voluntario. Sin embargo, no proporcionarla podría impedirnos responder o prestar servicios.
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Uso de cookies
Algunas secciones de este sitio web y aplicaciones móviles utilizan una tecnología llamada «Cookie». Las cookies son un mecanismo mediante el cual se almacena información específica en su dispositivo de comunicación como un archivo para que pueda ser identificado a partir de dicho archivo cada vez que se conecta al sitio web. Esto tiene como objetivo brindar mejores servicios y no recopilar información que pueda utilizarse para identificarlo individualmente. Tenga en cuenta que puede desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador, pero esto hará que algunos servicios no estén disponibles.
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Medidas de control de seguridad de la información personal
Para manejar la información personal de manera estricta, hemos tomado medidas de control de seguridad apropiadas para evitar que la información personal que recopilamos se pierda, falsifique, filtre, etc., y hemos ejercido la supervisión necesaria y apropiada sobre nuestros empleados de acuerdo con JIS Q 15001.
Para manejar adecuadamente la información personal, hemos implementado medidas de control de seguridad: se han implementado políticas básicas, reglas para el manejo de información personal, medidas de seguridad organizacional, medidas de seguridad del personal, medidas de seguridad física, medidas de seguridad técnica y comprensión de los entornos externos, etc.
Para medidas de control de seguridad específicas, comuníquese con el “Mostrador de consultas sobre información personal” que aparece a continuación.
Consultas sobre información personal
Para cualquier opinión, pregunta o queja sobre el manejo de su información personal, comuníquese con nosotros. Tenga en cuenta que no podemos aceptar consultas realizadas visitando directamente nuestra empresa.
Servicio de consultas de información personal, Allm Inc.
Dirección postal: Shibuya Scramble Square, 2-24-12 Shibuya, Shibuya-ku, Tokio 150-6140, Japón
Correo electrónico: privacy@allm.jp
Procedimientos para solicitar la divulgación
Responderemos a las siguientes solicitudes de divulgación (incluida la divulgación de registros proporcionados a terceros), corrección, adición, eliminación o veto de uso o disposición (en adelante, “divulgación”) en base a una solicitud realizada por usted o su abogado de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal.
Tenga en cuenta que las solicitudes de divulgación por parte de nuestros clientes que utilizan nuestros productos y servicios también serán respondidas en la medida de lo posible contactando a cada servicio, incluso si el cliente no sigue los procedimientos que se describen a continuación.
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Información personal sujeta a solicitudes de divulgación
Para las solicitudes de divulgación, especifique los datos personales retenidos que son objeto de la solicitud (nombre; dirección; número de teléfono; información laboral, incluido lugar de trabajo, puesto, cargo; y dirección de correo electrónico).
Sin embargo, en los siguientes casos, la divulgación podría no ser posible. En tales casos, se le notificará sin demora.
- En caso de que actuemos como contratista y no tengamos derecho a divulgar la información.
- En caso de que sea probable que cause un obstáculo significativo al correcto desempeño de nuestro negocio.
- En caso de que sea probable que cause daños a la vida, al cuerpo, a la propiedad u otros derechos e intereses de usted o de cualquier tercero.
- En caso de que la divulgación viole las leyes y regulaciones.
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Información de contacto para solicitudes de divulgación
Para solicitar la divulgación de información, adjunte el formulario de solicitud, los documentos necesarios y la tarifa correspondiente, y envíelo a la dirección indicada en la sección «Consultas sobre información personal». (Tenga en cuenta que no podemos aceptar solicitudes que no cumplan con el procedimiento descrito anteriormente). Escriba «Contiene los documentos de la solicitud de divulgación» con tinta roja en el sobre.
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Documentos (formularios) que deben presentarse para las solicitudes de divulgación
Por favor descargue el formulario, complete todos los elementos especificados e incluya los siguientes documentos:
- Formulario de solicitud de divulgación
- Documento de identificación (una copia de cualquiera de los documentos; un Certificado de Artículos Incluidos en el Registro de Residentes, tarjeta de seguro médico o pasaporte)
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Documentos (formularios) que debe presentar un abogado para solicitudes de divulgación
Por favor descargue el formulario, complete todos los elementos especificados e incluya los siguientes documentos:
- Formulario de solicitud de divulgación
- Documento de identificación (una copia de cualquiera de los documentos; un Certificado de Artículos Incluidos en el Registro de Residentes, tarjeta de seguro médico o pasaporte)
- Poder notarial prescrito para la divulgación de información personal, el cual deberá estar sellado con el sello registrado. En caso de que no sea posible redactar un poder notarial, se deberá presentar un documento alternativo equivalente.
- Un certificado de registro del sello fijado en el poder notarial (dentro de los tres meses a partir de la fecha de emisión)
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Tarifas y formas de pago de solicitudes de divulgación, etc.
Solo en el caso de una solicitud de notificación y divulgación del propósito del uso de información personal, adjunte 1.000 yenes en sellos postales junto con el formulario de solicitud para cada solicitud (incluido el costo del franqueo registrado para una respuesta nuestra).
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Método de respuesta a las solicitudes de divulgación
Tras la verificación de identidad, responderemos a su solicitud enviando un registro electromagnético como archivo adjunto a un correo electrónico o entregando un documento escrito, según su solicitud. Sin embargo, si no especifica el método, le responderemos por escrito.
La respuesta a una solicitud de divulgación tardará al menos dos semanas. Tenga en cuenta que la respuesta podría demorarse aún más debido a nuestras circunstancias comerciales.
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Finalidad del uso de la información personal adquirida a través de solicitudes de divulgación
Respecto de la información personal adquirida a través de solicitudes de divulgación, la utilizaremos únicamente dentro del alcance necesario para confirmar la identidad de usted o su abogado, para contactarlo y para responder a la solicitud de divulgación.
Conservaremos los documentos presentados durante un año después de completarse la solicitud de divulgación y, una vez vencido el período, los eliminaremos de acuerdo con el procedimiento apropiado.
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No divulgación de datos personales retenidos
No se divulgará información en los siguientes casos. Si decidimos no divulgar la información, le informaremos el motivo. Tenga en cuenta que se cobrará la tarifa especificada incluso en caso de no divulgación.
- Si no podemos confirmar la identificación personal debido a la discrepancia entre la dirección en la solicitud y los documentos de identificación personal o nuestros registros.
- Si no podemos confirmar la autoridad de representación mediante el poder presentado.
- Si el formulario de solicitud especificado está incompleto o defectuoso.
- Si la tarifa es insuficiente o no ha sido adjuntada.
- Si la solicitud no corresponde a los datos personales conservados.
- Si es probable que cause daños a la vida, el cuerpo, la propiedad u otros derechos e intereses de usted o de terceros.
- Si es probable que obstaculice seriamente la correcta ejecución de nuestro negocio.
- Si de cualquier otra forma viola leyes o regulaciones.
Takaaki Otani
Director Representante de Allm Inc.